Tham khảo

Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Tại bi88 com

Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn chỉ để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money, và hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền xóa tài khoản theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt qua live chatÁp dụng tại vùng pháp lý cho phép
bi88 com Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Tại bi88 com
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Kênh Liên Hệ Khi Có Câu Hỏi Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư được xử lý riêng và có xác nhận phản hồi bằng tiếng Việt.

Live Chat Gửi yêu cầu quyền riêng tư ngay qua cửa sổ live chat trên trang. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong thời gian ngắn nhất có thể.
Email Hỗ Trợ Gửi email mô tả chi tiết yêu cầu của bạn — xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa. Chúng tôi xác nhận nhận được yêu cầu trong vòng một ngày làm việc.
Tài Khoản Của Bạn Một số thông tin cá nhân như địa chỉ email và số điện thoại có thể được cập nhật trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản mà không cần liên hệ hỗ trợ.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách Chúng Tôi Bảo Vệ Thông Tin Của Bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết — đó là cách chúng tôi xây dựng từng bước xử lý kỹ thuật. Dưới đây là bốn lĩnh vực cụ thể mà chúng tôi áp dụng biện pháp bảo vệ rõ ràng để thông tin tài khoản của bạn không bị lộ hay lạm dụng.

Mã hóa kết nối Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được bảo vệ bằng SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc máy tính bảng.
Cookie và phiên đăng nhập Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.
Lưu trữ và thời hạn dữ liệu Dữ liệu cá nhân được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.
Xác minh danh tính khi rút tiền Trước khi xử lý lệnh rút qua ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi xác minh thông tin tài khoản khớp với dữ liệu đã đăng ký. Bước này bảo vệ bạn khỏi giao dịch trái phép.

Những Điều Bạn Thường Hỏi Về Quyền Riêng Tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua live chat để được giải đáp bằng tiếng Việt.

Chúng tôi ghi nhận họ tên, email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn liên kết như MoMo hoặc ZaloPay. Dữ liệu này chỉ dùng để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch.

Không vì mục đích tiếp thị. Dữ liệu chỉ được cung cấp cho cơ quan có thẩm quyền khi pháp luật địa phương yêu cầu, tại những khu vực dịch vụ hoạt động hợp pháp.

Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận nhận được yêu cầu trong một ngày làm việc và thực hiện xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và tùy chọn ngôn ngữ của bạn. Xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào — thao tác này không ảnh hưởng đến số dư hay lịch sử giao dịch trong tài khoản.

Không. Sau khi giao dịch hoàn tất, chúng tôi chỉ lưu mã tham chiếu để đối soát khi cần. Thông tin ví điện tử không được lưu trên máy chủ sau khi xử lý xong.

Có. Khi bạn truy cập trên điện thoại, mọi kết nối đều được bảo vệ bằng SSL giống như trên máy tính. Chính sách quyền riêng tư áp dụng đồng nhất trên tất cả thiết bị.